日前，北京奔馳汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自2025年2月14日起，召回生產日期在2024年10月23日至2024年11月22日期間的部分國產E級汽車，共計10795輛。

本次召回范圍內部分車輛，因傳動軸的軸管聯軸節制造工藝問題，可能導致其不滿足要求。極端情況下，軸管聯軸節無法承受駕駛過程中的扭力而發生斷裂，造成變速箱和后橋之間的動力傳輸中斷，增加車輛發生事故的風險，存在安全隱患。

北京奔馳汽車有限公司將通過授權經銷商為召回范圍內的車輛免費檢查傳動軸標注的生產批次，如在受影響批次范圍內則更換傳動軸，以消除安全隱患。

北京奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式通知有關用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線：400-818-1188咨詢（服務時間為周一至周日，全天24小時）。此外，也可登錄市場監管總局召回中心網站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。