央視“3·15”晚會揭露了名表維修中“小病大修”“無病騙修”的內幕，湖南省長沙國金中心21層名表客戶服務中心（北京精時恒達鐘表有限公司湖南分公司）涉嫌消費欺詐問題被點名。

晚會播出后，湖南省市場監管局主要領導要求長沙市市場監管局迅速組織查處，分管領導當場調度省局相關部門第一時間趕赴現場督導，密切跟進查處工作。當晚21時45分，省市場監管局、長沙市市場監管局、芙蓉區市場監管局及定王臺市場監管所相關負責人和執法人員趕往涉案公司，對其涉嫌消費欺詐問題進行全面調查處理。

執法人員當場對涉案公司經營場所的所有電腦、臺賬記錄、微信支付二維碼、接修清單等進行核查，調取并固定相關證據；采取“一組對一人”的辦法，連夜對該公司7名員工詢問調查，了解該公司在長沙的經營歷史、從業現狀等情況；系統梳理、歸類統計，全面清理12315平臺內涉及該公司的投訴舉報記錄，追根溯源。

湖南省市區三級市場監管部門相關負責人還連夜召開專題會議，針對晚會曝光的問題，舉一反三，研究部署對策，全面整治行業亂象。下一步，全省各級市場監管部門將抽調精干力量，成立工作專班，采取拉網式排查等舉措，全面開展鐘表修理行業“清源”專項整治，并著手開展消費者回訪活動，深入了解行業服務隱形問題，徹查行業“潛規則”，推動專項整治落地見效。