3月13日，由南京市溧水區市場監督管理局、溧水區消費者協會、溧水區文明辦主辦，溧水區傳媒集團協辦的2021年3·15國際消費者權益日活動在天利廣場開幕。

當天上午，活動現場人聲鼎沸、熱鬧非凡。溧水區市場監管局、區消費者協會、區司法局、區人社局、區煙草局等部門設立了消費維權咨詢臺、宣傳展板。咨詢臺前，各相關執法部門工作人員一邊發放安全消費等宣傳手冊，一邊耐心地向市民講解辨別假冒偽劣商品的方法、受理消費者投訴及宣傳消費維權知識，提醒市民要謹防各類詐騙情況，理性消費。

活動上，通報了50家“金拇指獎”、14家“先進集體”與13名“先進個人獎”、10家“商品與服務質量優勝單位”、3名“2020年度消費人物獎”獲獎名單，并為獲獎者頒獎。

今年的消費者權益保護工作的主題是“守護安全 暢通消費”。主要是筑牢消費市場健康發展基礎，滿足消費升級安全新需求，暢通消費助力經濟循環。“消費者權益保護工作涉及千家萬戶，需要全社會共同關心、共同參與。此次消費者權益保護日宣傳活動更好地貫徹有關法律法規，促進市場經濟良性發展，保護企業健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境。”溧水區市場監管局相關負責人說道。

過去的一年，溧水區市場監管局、區消費者協會共受理各類投訴工單4676件，12345轉辦2967件，來電來函560件，涉及爭議金額730余萬元，為消費者挽回經濟損失近580萬元，辦結率100%。

溧水區市場監管局相關負責人表示，將以“守護消費安全”為切入點，綜合用好職責“工具箱”，打好維權“組合拳”，著力破解當前侵害消費者權益突出問題；以消費教育為支撐點，加強消費引導，督促經營者筑牢安全底線、守法誠信經營，引導消費者增強安全意識、提升維權能力；以促進消費暢通為著力點，充分發揮消費維權各平臺作用，凝聚全社會力量，推動消費維權協同共治，讓消費者能消費、愿消費、敢消費，激發消費潛能，促進消費增長，為全區高質量發展提供強勁動力。